A Amirah Perfumaria, inscrita no CNPJ nº 65.557.926/0001-28, estabelece a presente Política de Frete e Envio com o objetivo de garantir transparência e clareza em relação à entrega dos produtos adquiridos no site amirahperfumaria.com.br.

1. Regiões Atendidas
Realizamos entregas em todo o território nacional.
2. Formas de Envio
As entregas são realizadas por meio de:

• Correios

• Transportadoras parceiras

A escolha da modalidade disponível será apresentada no momento da compra, de acordo com o CEP informado.
3. Cálculo do Frete
O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, levando em consideração:

• Peso e dimensões do produto

• Local de entrega

• Modalidade de envio escolhida

Eventuais promoções de frete grátis podem ser disponibilizadas por tempo limitado e conforme critérios definidos pela Amirah Perfumaria.
4. Prazo de Envio
O prazo total de entrega é composto por:
a) Prazo de processamento

• Até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento

b) Prazo de transporte

• Variável conforme a região e modalidade escolhida

• Informado no momento da compra

O prazo passa a ser contado após a confirmação do pagamento.
5. Acompanhamento do Pedido
Após o envio, o cliente receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega.
6. Tentativas de Entrega
As transportadoras realizam até 3 tentativas de entrega no endereço informado.
Caso não haja sucesso:

• O pedido poderá retornar ao remetente

• Um novo envio poderá ser cobrado

7. Responsabilidade do Cliente
É responsabilidade do cliente:

• Informar corretamente os dados de entrega

• Garantir que haverá alguém para receber o pedido

• Acompanhar o status da entrega

A Amirah Perfumaria não se responsabiliza por atrasos ou falhas decorrentes de informações incorretas.
8. Atrasos na Entrega
Podem ocorrer atrasos por fatores externos, tais como:

• Greves

• Condições climáticas

• Problemas logísticos das transportadoras

Nesses casos, a Amirah Perfumaria prestará suporte para acompanhamento e solução.
9. Produto com Avaria ou Violação
No ato da entrega, o cliente deve verificar:

• Embalagem violada

• Produto danificado

• Itens em desacordo com o pedido

Caso identifique qualquer problema:

• Recuse o recebimento

• Ou entre em contato em até 24 horas após o recebimento

10. Extravio de Pedido
Em caso de extravio confirmado pela transportadora:

• Será realizado o reenvio do produto

• Ou o reembolso integral, conforme preferência do cliente

11. Contato
Para dúvidas ou suporte relacionado à entrega:
Amirah Perfumaria
CNPJ: 65.557.926/0001-28
Endereço: Av. New York qd 166 LT 06, Jardim Novo Mundo, Goiânia-GO, CEP 74710-010
E-mail: sac@amirahperfumaria.com.br
Telefone: +55 (62) 9429-6749